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    云南邮政备战旺季生产
    杨晓颖   2019-11-01   来源:云南邮政

        10月21日,省分公司召开全省2019年“双十一”旺季生产工作布置电视电话会。

        会上对旺季期间的网运组织、生产运营、投递工作、客户服务等各项工作进行全面的安排部署。

        省分公司党组书记、总经理,省寄递事业部党委书记、总经理熊振邦对全省旺季生产运营工作提出六点要求:一是要切实转变观念,按照快递行业规律进行综合研判,做好旺季生产运营各项工作。二是要坚持市场与网运两轮驱动,切实做好重点项目、重点业务、重点节点的保障支撑工作。要围绕“双十一”和春节旺季两个重要节点做好营销、运营各项工作。“双十一”是运营决定市场,靠品质取胜,要切实做到出口不滚存、进口不积压、质量不下降、服务有保障、安全无事故。三是要坚定信心,坚决打赢“双十一”旺季攻坚战。旺季期间,要敢打大仗、善于打硬仗、能打胜仗。要预判异常情况,应用绩效管理,优化加强基础管理;要整合资源,加强主动客服,建立快速理赔机制、创客机制。四是要强调指挥调度的严肃性,讲标准、讲制度、讲执行。五是要做好舆情管控工作。六是要确保旺季安全生产。

         省分公司党组成员、副总经理,省寄递事业部常务副总经理高长海在工作部署中强调了三点要求:一是全力以赴抓时限。牢固树立时限优先、质量第一、降本增效的网运工作思路,打赢网运服务攻坚战。全省各级领导要高度重视,讲标准、讲制度、讲纪律,做到不积压、不滚存、保体验、保质量。二是千方百计增能力,备足处理、投递、客服、售后服务四方面能力。三是问题导向抓整改。看板管理系统要切实做到有人看、有人管、有人抓;欠费工作要责任到人,实施终身追责制。

        会议号召全省,2019年“双十一”旺季的战斗号角已经吹响,要按照快发展、优质量、夯基础、保安全的原则,全力以赴打赢旺季经营、生产“双丰收”的攻坚战。